Wie reagiere ich auf Einladungen ins Kontaktnetzwerk?

Einladungen in das Händler- oder Lieferantennetzwerk können Sie in Kontakte bestätigen.

Einladungen bestätigen

  • Einladungen in das Händler- oder Lieferantennetzwerk können Sie im Menüpunkt Kontakte bestätigen.

  • Wenn Sie als Hersteller:in eine Aktion versenden, kann der Händler bei seiner Rückmeldung wählen, ob er Sie zusätzlich als Kontakt in sein Netzwerk aufnehmen möchte.

  • Bei positiver Rückmeldung erhalten Sie eine Kontaktanfrage, die Sie nun von Ihrer Seite bestätigen können.

  • Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, den passenden Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen zuzuweisen.

Kontaktstatus erkennen

  • Offene Anfragen: werden Ihnen als Zahl beim Menüpunkt Kontakte oder als neue Meldung in der Glocke angezeigt.

  • In der Kontaktübersicht:

    • Unbestätigte Kontakte sind mit einer roten Uhr neben dem Unternehmensnamen markiert.

    • Bestätigte Kontakte erkennen Sie an zwei grünen Ringen. (Abb. 1)

👉 Der Menüpunkt Kontakte erscheint erst dann in Ihrem Account, wenn Sie eine erste Kontaktanfrage erhalten haben.

Weitere Hinweise

  • Eine einmal bestätigte Kontaktanfrage kann nicht gelöscht werden.

  • Der zugewiesene Ansprechpartner kann jedoch jederzeit bearbeitet werden.

  • Auf manchen mobilen Endgeräten ist das Plus zur Suche und Einladung von Kontakten nicht sichtbar – nutzen Sie hierfür bitte die Desktop-Version.

Abb. 1


📌 Hinweis: Das Wiki zeigt die Nutzung von Retail.me in der Desktop-Version. In der mobilen Ansicht kann die Darstellung abweichen.