Wie gehe ich mit einer Musterbestellung um?

Als Hersteller können Sie bei Angebotserstellung und Artikelauswahl dem Kunden eine Musterbestellung freigeben.

  • Wenn Sie eine neue Aktion für den Handel erstellen, können Sie bei den ausgewählten Artikeln jeweils entscheiden, ob Sie den Musterversand für Märkte freigeben (Abb.1)

Abb.1Musterbestellung_Hersteller

  • Der Händler bekommt dann in der Aktion den Button Muster bestellen angezeigt und kann nur aus den Artikeln auswählen, die ihm freigegeben wurden (Abb.2)

Abb.2Vorschau_Musterbestellung_Hersteller

  • Bei einer Musterbestellung erhalten Sie als Hersteller dann eine Nachricht in der Kategorie Muster (Abb.3)

Abb.3Musterbestellung_Hersteller_Nachrichten

  • In der Nachricht können Sie die Adresse des Empfängers einsehen, dem Empfänger eine Nachricht schreiben und das Muster als verschickt markieren, damit der Empfänger eine Information erhält, dass das Muster unterwegs ist (Abb.4)
  • Ist diese Musterzusendung abgeschlossen, können Sie sie archivieren, indem Sie die Nachricht erneut über das Auge öffnen und mit Klick auf das Schloss abschließen (Abb.4)

Abb.4Musterbestellung_Hersteller_Nachricht

Hinweis: Antwortet ein Händler auf Ihre Aktion, hat er die Möglichkeit, Sie zu seinen Kontakten hinzuzufügen. Daher erhalten Sie häufig mit einer Antwort auch eine Kontaktanfrage. Diese dient der späteren Kontaktaufnahme und bedarf keiner weiteren Reaktion, als Ihre Kontaktbestätigung.

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