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Aktion

Wie erstelle ich eine Aktion?

Kann ich einen Aktionspreis oder Rabatt hinterlegen?

Was ist die "persönliche Nachricht an den Entscheider"?

Was ist der Experten-Check?

Welche Aktionstypen gibt es?

Wozu kann ich das "Senden planen" Modul nutzen?

Was ist die Empfängerverwaltung und wo sehe ich meine ausgewählten Empfänger?

Was sind Aktionen?

Wo sehe ich die Rückmeldungen zu meinen Aktionen?

Wo sehe ich die Auswertung zu meiner Aktion?

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Artikel

Wo und wie wird der EAN Code für einen Artikel angezeigt?

Wie lege ich einen Artikel an?

Wie kann ich Artikel miteinander verknüpfen?

Wo kann ich Artikelpreise hinterlegen? Wie gebe ich diese an?

Was ist die Markenwelt?

Kann ich ein Bundle mit verschiedenen Produkten zusammenstellen?

Was ist der Unterschied zwischen VE und VPE?

Wo lege ich Preise und eine Preisliste für Artikel an?

Welche Branchen wähle ich für meine Preisliste aus?

Was ist ein Stammprodukt?

Was ist der Unterschied zwischen einer Lager- und einer Direkt-Preisliste? Wer kann die Preise sehen?

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Benutzereinstellungen

Wie stelle ich ein welche E-Mail Benachrichtigungen ich bekomme?

Was bedeutet “Unterstützung durch Retail.me Experten”?

Wo und wie kann ich meine Benutzereinstellungen bearbeiten?

Wie verwalte ich die Admin-Rechte auf Retail.me?

Wie füge ich meinem Account weitere Benutzer hinzu?

Wie kann ich mein Passwort ändern oder neu anfordern?

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Credits

Werden Credits für meine eigenen Märkte berechnet?

Wie erklärt sich die Credit-Logik?

Kosten mich als Hersteller die Nachrichten über das Kontaktnetzwerk Credits?

FAQ

Die ersten Schritte im Überblick

Wo gibt es Retail.me als App? Wie nutze ich Retail.me als App?

Was ist der Unterschied zwischen Markt, Filialist und Großhändler?

Was ist Retail.me Connect?

Gibt es einen kostenlosen Test-Account für Hersteller?

Über welche Endgeräte kann ich Retail.me nutzen? Welcher Browser wird empfohlen?

Wo kann ich eigene Märkte anlegen und verwalten?

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Kontakte

Wieso sehe ich als Hersteller den Menüpunkt Kontakte nicht?

Wie reagiere ich auf Einladungen ins Kontaktnetzwerk?

Wie kann ich eine Gruppennachricht versenden?

Wie kann ich als Hersteller Kontakt zu Händlern aufnehmen?

Wie kann ich einem Händler die richtigen Ansprechpartner zuweisen?

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Nachrichten

Wie gehe ich mit einer Musterbestellung um?

Was sind Kenntnisnahmen?

Unternehmensprofil

Wie und wo kann ich mein Unternehmensprofil bearbeiten?