Wieso sehe ich als Hersteller den Menüpunkt Kontakte nicht?

Der Menüpunkt Kontakte wird so lange nicht angezeigt, bis Sie Ihre erste Kontaktanfrage erhalten haben.

So funktioniert der Kontaktaufbau

1. Sobald Sie als Hersteller:in eine Aktion über Retail.me verschicken, erhalten die Händler:innen automatisch die Möglichkeit, Sie ihrem Adressbuch hinzuzufügen.

2. Bestätigt ein:e Händler:in den Kontakt über eine Rückmeldung, erhalten auch Sie gleichzeitig eine Kontaktanfrage, den Händler Ihrem Adressbuch hinzuzufügen. (Abb. 1)

3. Erst wenn beide Seiten aktiv zustimmen, werden die Kontaktdaten freigegeben.
   👉 So wird eine datenschutzkonforme Kontaktaufnahme sichergestellt.

Sichtbarkeit des Menüpunktes

• Vor der ersten Kontaktanfrage bleibt der Menüpunkt Kontakte ausgeblendet.

• Sobald eine neue Anfrage eingeht, erscheint beim Menüpunkt Kontakte eine Zahl mit der Anzahl der offenen Anfragen.

💡 Wie Sie auf eine Kontaktanfrage antworten, erfahren Sie hier (Abb. 1).

📌 Hinweis: Das Wiki zeigt die Nutzung von Retail.me in der Desktop-Version. In der mobilen Ansicht kann die Darstellung abweichen.