Wie antworte ich auf digitale Angebote?

Als Händler haben Sie je nach Angebotstyp unterschiedliche Möglichkeiten, auf digitale Angebote zu reagieren.

Antwortmöglichkeiten im Überblick

• Muster bestellen

  • Wenn der Hersteller die Funktion freigegeben hat, können Sie ein Muster direkt über den Button „Muster bestellen“ anfordern (Abb. 1).

• Nachricht schreiben oder Termin anfragen

  • In jedem Angebot haben Sie die Möglichkeit, über eine Nachricht direkten Kontakt aufzunehmen oder einen Termin mit dem Hersteller zu vereinbaren (Abb. 1).

• Kein Interesse

  • Über den Button „Kein Interesse“ können Sie ein Angebot ablehnen (Abb. 2).

  • Optional können Sie dabei Feedback geben, z. B. wenn das Angebot lediglich zum falschen Zeitpunkt kommt.

• Bereits bestellt

  • Mit dieser Option geben Sie an, dass Sie den Artikel bereits über Ihre Warenwirtschaft oder einen anderen Kanal bestellt haben.

  • Nach Eingabe der bestellten Menge wird diese an den Hersteller zurückgemeldet.

  • 👉 Hinweis: Nutzen Sie diese Funktion nur für Direktgeschäfte mit neuen Lieferanten. Bestehende Produkte sollten wie gewohnt über Ihre Warenwirtschaft bestellt werden.

Lieferanten ins Netzwerk einladen

• Auch wenn Sie aktuell kein Interesse an Produkten haben, können Sie den Hersteller in Ihr Netzwerk aufnehmen.

• Wählen Sie dazu bei der Rückmeldung die Option „Lieferant einladen“

• So bleibt der Kontakt erhalten und der Hersteller erscheint künftig in Ihrem Bereich Kontakte.

📌 Hinweis: Das Wiki zeigt die Nutzung von Retail.me in der Desktop-Version. In der mobilen Ansicht kann die Darstellung abweichen.