In Ihren Benutzereinstellungen können Sie unter Erweiterte Optionen eine Fernwartung auf Ihrem Account ermöglichen.
- Die Unterstützung durch den Retail.me Experten können Sie unter Einstellungen > Erweiterte Optionen aktivieren, welche jederzeit wieder deaktiviert werden kann
(Abb. 1 & 2)
Abb. 1
Abb. 2
- Wenn Sie diese Einstellung aktiviert haben, kann unser Customer Success Team Sie bei Fragestellungen, ohne zusätzliche Freigabe, unterstützen
- Wenn Sie den Toggle deaktiviert haben, müssten Sie die einmalige Fernwartung zusätzlich freischalten, welche dann nach Ihrer Freigabe 36h aktiv ist
Das Wiki zeigt Ihnen die Nutzung von Retail.me in der Desktop-Ansicht und wird in der mobilen Version abweichen.